解决问题：

＊人员难监管：抄表人员工作地点分散、工作时间不固定，抄表人员监管难度大；
＊册本难管理：每月抄表数量大，涉及抄表员多，抄表册本、抄表计划难以高效管理；
＊事件难应对：抄表过程遇到的突发事件没有有效的处理途径，难以高效处理；
＊质量难保障：抄表人员在外作业，个人工作能力参差不齐，抄表作业上传的数据质量难以得到保障；
＊错误难发现：抄表员工作环境复杂、工作量大，普通抄表模式存在大量人工录入错误的情况，数据录入错误后没有及时提醒；
＊审核难度大：每月抄表数量大，抄表数据传到后台审核的工作量大，难以发现数据的异常；
＊过程难管控：抄表作业还普遍存在手持机录入的情况，没办法实时上传数据，难以管控任务执行过程；
＊结果难量化：缺乏结果量化考核依据，对抄表人员的任务量、完成情况无法量化考核；
＊数据难利用：抄表数据需要对接到营收系统进行开账收费，现阶段手工导入的情况还普遍存在。

系统特点：

＊人员精细管理＊业务规范处理＊工单及时完成
＊高效化智能AI＊智能异常提醒＊智能数据评估
＊执行过程清晰＊结果考核量化＊数据互通共享